A gestão de performance e a produtividade

Mais do que gerir o aprendizado corporativo, é preciso entregar resultados 

Há uma clara tendência nas organizações para olhar a gestão de performance e desenvolvimento de talentos como prioridade na abordagem do tema capital humano, deixando em segundo plano temas como desenvolvimento de lideranças e a gestão da mudança, que sempre estiveram em primeiro lugar na agenda dos executivos de RH. 

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Feedback como ferramenta para alcançar resultados

Todos nós precisamos de pessoas que nos deem feedback. É assim que melhoramos. Sim, de fato é isso que todos esperam em qualquer situação.  Imagine um colaborador que nunca tenha recebido feedback para qualquer uma de suas ações dentro do ambiente de trabalho. Sendo assim, ele não sabe, de fato, se suas tarefas estão sendo desenvolvidas da melhor forma possível. Será que não esteja ai a solução para um desenvolvimento positivo? 
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A importância do feedback

O feedback é uma das ferramentas de gestão mais importantes para a evolução de pessoas e equipes 

O desenvolvimento de um colaborador necessita da atenção, instrução e feedbacks de seu superior. Seja ele positivo ou negativo, o importante é a comunicação e a troca de informações. Feedback é uma conversa estruturada entre duas pessoas. Uma delas faz comentários construtivos sobre os comportamentos e resultados da outra, com a sincera intenção de melhorar seu desempenho ou a relação. 

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Ações e Intervenções – Questões Críticas na Gestão do Capital Humano 2017


Recentemente realizamos uma nova edição da pesquisa “Questões Críticas na gestão do Capital Humano”, cujo e-book com as principais conclusões já está publicado na Biblioteca Learning & Performance Brasil. 
Gostaríamos de convidá-lo(a) para participar do complemento do estudo que visa identificar as principais ações e intervenções utilizadas pelas organizações  brasileiras para lidar com as questões que foram levantadas. 

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LMS: 3 passos para escolher a solução ideal


Se sua empresa está pensando em investir em um LMS, é possível que se depare com diversas soluções no mercado. Mas como saber qual é a melhor para sua organização?

1. Padrão SCORM

O LMS ideal será capaz de gerenciar o conteúdo, assim você não precisa se preocupar com aspectos técnicos. Para o usuário, o curso se parece com um arquivo Zip quando publicado para SCORM. No entanto, esse pacote Zip contém todos os arquivos necessários para o curso rodar normalmente e ele estará pronto para ser carregado em qualquer LMS compatível com SCORM e depois entregues para os colaboradores.





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Por que escolher um LMS com padrão SCORM?


A adoção do padrão SCORM para a produção de cursos no formato e-Learning e na plataforma LMS (Learning Management System) tem como principal benefício a interoperabilidade, ou seja, a padronização técnica que garante a correta comunicação entre eles.

Para entender a importância de cobrar a certificação SCORM de seu fornecedor de cursos e de LMS, imagine o que aconteceria se precisasse trocá-lo sem que os cursos estivessem padronizados. O SCORM reduz o impacto das mudanças, facilita os processos de transição, concede flexibilidade, opção de escolha, além da reutilização de objetos de aprendizagem.

Facilidade na operação

O LMS ideal será capaz de gerenciar o conteúdo, assim você não precisa se preocupar com aspectos técnicos. Para o usuário, o curso se parece com um arquivo Zip quando publicado para SCORM. No entanto, esse pacote Zip contém todos os arquivos necessários para o curso rodar normalmente e ele estará pronto para ser carregado em qualquer LMS compatível com SCORM e depois entregues para os colaboradores.
Tudo o que você precisa fazer é importar o curso para o seu LMS. Isso possibilita que os administradores e os colaboradores trabalhem com uma interface de fácil utilização. O intuito é fazer com que você não se preocupe com problemas técnicos complexos e se concentre no trabalho estratégico e analítico que terá maior impacto sobre os resultados de aprendizagem e formação.

MicroPower Performa – LMS compatível com o padrão SCORM

O MicroPower Performa foi desenvolvido com base na experiência acumulada pela equipe de desenvolvimento e consultoria da MicroPower ao longo de centenas de implementações de projetos, no Brasil e no exterior, envolvendo sistemas para a gestão de processos de desempenho e aprendizagem). Além disso, ele apresenta um conceito inovador, que permite a utilização de múltiplos portais e múltiplos domínios. Essa característica possibilita a segmentação do ambiente por critérios variáveis de acordo com as necessidades e os objetivos de cada cliente. 

Entre em contato com nossos especialistas e veja como nosso LMS pode ajudar em seu treinamento!
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Como escolher o melhor LMS?


Muitos profissionais enxergam o LMS - Learning Management Systems como uma ferramenta essencial. Ajuda a criar, implantar o treinamento e desenvolver os colaboradores. No entanto, para obter todos esses benefícios de um Sistema de Gestão de Aprendizagem, os profissionais devem encontrar aquele que oferece os recursos de que necessitam e a funcionalidade ideais. Aqui estão algumas dicas que podem ajudar a escolher o melhor Learning Management System para os seus projetos de e-Learning.

Compatibilidade com o padrão SCORM

Imagine duas engrenagens de um relógio girando em perfeita sincronia para que a hora esteja sempre certa. Agora, pense que uma das engrenagens seja seu LMS (Learning Management System), a outra seja o curso e-Learning e o resultado disso seja um sistema de treinamento funcionando em perfeita ordem, sem imprevistos, com os funcionários aprendendo e aumentando a produtividade.

Para que essas engrenagens girem em perfeita sincronia, elas foram moldadas pela ferramenta correta. No e-Learning, essa padronização que permite ao LMS carregar o curso e que permite ao curso ser interpretado pelo LMS é o padrão SCORM.

A adoção do padrão SCORM (Sharable Content Object Reference) no LMS e nos cursos no formato e-Learning tem como principal benefício a interoperabilidade, ou seja, a padronização técnica que garante a correta comunicação entre cursos on-line e o LMS (Learning Management System).

Integração com um sistema de gestão de desempenho

É muito importante que o LMS possa ser integrado com outros módulos, como por exemplo, gestão de objetivos, desempenho, competências, sucessão e carreira. Isso possibilita a administração de programas de aprendizado online, presenciais e/ou combinados (blended); a alocação e o gerenciamento de recursos de treinamento (salas, equipamentos, instrutores); o acompanhamento de objetivos quantitativos e qualitativos; o mapeamento das competências para posições/funções críticas na organização; o estabelecimento de planos individuais de carreira com visualização dos “caminhos”, etapas e competências a desenvolver pelo colaborador.

Suporte de vídeos com bitrate adaptativo (vídeo streaming)

Treinamentos podem ser feitos por meio de vídeos, e com o avanço tecnológico, os arquivos estão cada vez mais pesados, por ter uma resolução maior. Um LMS que suporte vídeos que se adaptam de acordo com a velocidade de conexão do usuário é fundamental, pois possibilita assistir ao treinamento sem interrupções e sem problemas de conexão.

Criação e publicação de avaliações

Outro recurso interessante para levar em conta na hora de escolher um LMS, é um sistema que permite autoria e a publicação de avaliações de conhecimentos ou de reação, por profissionais sem conhecimentos de programação. Isso permite a criação de questões de diferentes tipos, como por exemplo dissertativa, múltipla escolha, escolha simples, facilitando muito na hora de avaliar os colaboradores.

Acesso do treinamento em tablets e smartphones

Muitos usuários de LMS não tem tempo e disponibilidade para realizar o treinamento no escritório, especificamente em frente a um computador. Os tablets e smartphones muitas vezes substituem os computadores em diversos aspectos. Com o treinamento não deve ser diferente.

É necessário que o colaborador tenha a opção de acessar cursos, avaliações e biblioteca de arquivos e vídeos diretamente do celular ou tablete. Isso contribui ainda mais para o aumento da performance e do desenvolvimento.

Foi pensando em todas as características citadas no artigo acima, que a MicroPower desenvolveu o Performa

Ele foi desenvolvido com base na experiência acumulada pela equipe de desenvolvimento e consultoria da MicroPower ao longo de centenas de implementações de projetos, no Brasil e no exterior, envolvendo sistemas para a gestão de processos de desempenho e aprendizagem). Além disso, ele apresenta um conceito inovador, que permite a utilização de múltiplos portais e múltiplos domínios. Essa característica possibilita a segmentação do ambiente por critérios variáveis de acordo com as necessidades e os objetivos de cada cliente. 

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LMS: Por que adotá-lo em sua organização?


Os termos e-Learning e treinamento online tornaram-se sinônimo de uma cultura de aprendizagem que coloca a sala de aula em um computador, laptop, tablet e smartphones. Muitas organizações adotaram um LMS, a fim de garantir o aumento da performance do colaborador e o cumprimento dos treinamentos. 
Ter um sistema para distribuir cursos on-line é benéfico por muitas razões, que serão explorados neste artigo. 

1. LMS funciona em diferentes segmentos.
O grande diferencial do LMS é que ele permite que todos os tipos de empresas realizem o treinamento a distância, com uma grande variedade de cursos criados para atender às diferentes necessidades. Por exemplo, as empresas que armazenam materiais em tanques subterrâneos precisam garantir que os funcionários estão de acordo com as regulamentações ambientais que variam de estado para estado. Outras organizações podem querer treinar seus colaboradores sobre os conceitos básicos de algum software, as questões de segurança, e muitos outros temas. Não existe qualquer setor comercial que não irá beneficiar de um treinamento online. Em breve, toda a aprendizagem corporativa terá lugar online.

2. Organizações de qualquer tamanho podem se beneficiar de um LMS
Outra vantagem de usar LMS é que ele não requer uma organização de um determinado tamanho. Não importa quantos funcionários precisam ser treinados. Se você começar o treinamento de 25 funcionários, em seguida, passar para treinar 2.500, a mesma plataforma que distribuiu o treinamento para os 25 serão capazes de lidar com 2.500. O LMS é uma ferramenta inestimável e única.

3. O LMS pode resolver uma infinidade de problemas
Outra característica conveniente de um Learning Management System é que ele pode gerenciar todo tipo de treinamento. Você não tem que investir em um tipo de treinamento de cada vez; você pode ter muitos tipos de cursos na mão para atender às necessidades de diferentes departamentos. Por exemplo, funcionários do departamento de Recursos Humanos podem estar sendo treinados, enquanto o departamento de contabilidade está fazendo outro curso, ao mesmo tempo. Em seguida, cada funcionário pode participar de cursos de comportamento adequado no local de trabalho, por exemplo. As possibilidades são infinitas, dando aos funcionários oportunidade de aumentar seus conhecimentos e habilidades em uma variedade de temas, melhorando a performance. O treinamento à distância é o complemento perfeito do funcionário de qualquer empresa.

4. O LMS reduz deslocamentos e custos
Muitos colaboradores não estão interessados em viajar para fora do local de trabalho para receber treinamento. O LMS permite que os funcionários realizem o treinamento no próprio local de trabalho, reduzindo custos e tempo perdido em viagens longas e estressantes.

5. Fácil acesso à Internet 
A tecnologia tem colaborado quando se trata de aprendizagem. Todos nós temos acesso à internet, o que significa que todos nós podemos ter acesso ao treinamento à distância. Outra característica valiosa de um LMS é que os cursos podem ser acessados de qualquer lugar, não apenas no escritório. Internet de alta velocidade está presente na maioria das casas de hoje, e até mesmo com internet móvel (3G, 4G). Muitas empresas aderem ao home-office, e o LMS pode atender muito bem esses colaboradores também.

O MicroPower Performa (desenvolvido com base na experiência acumulada pela equipe de desenvolvimento e consultoria da MicroPower ao longo de centenas de implementações de projetos, no Brasil e no exterior, envolvendo sistemas para a gestão de processos de desempenho e aprendizagem) apresenta um conceito inovador, que permite a utilização de múltiplos portais e múltiplos domínios. Essa característica possibilita a segmentação do ambiente por critérios variáveis de acordo com as necessidades e os objetivos de cada cliente. 

Com a versão mobile, o Performa passa a ser uma ferramenta completa, que possibilita aos colaboradores acessarem cursos EAD, materiais publicados na biblioteca de sua organização e informações referentes a treinamentos presenciais por meio de tablets ou smartphones com os sistemas operacionais Android e iOS.

Para saber mais, entre em contato com nossos especialistas!
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Além do e-Learning

Referência no tema, confira as lições de Marc Rosenberg para uma empresa manter o progresso na gestão de aprendizagem e performance

Quais as melhores iniciativas no campo do aprendizado? O que define uma boa estratégia para desenvolvimento do capital humano? Marc Rosenberg, um dos mais respeitados especialistas em gestão do conhecimento e melhoria do desempenho, aponta que para uma empresa fazer algo a mais, não basta simplesmente “aplicar melhor um treinamento” ou “migrar para a próxima grande tecnologia”. É preciso investir em diferentes frentes.



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