Conheça os 18 cases do Prêmio Learning & Performance Brasil 2019/2020

Os projetos selecionados serão reconhecidos na cerimônia de premiação, dia 19 de agosto, no Renaissance. 


O 18º Prêmio Learning & Performance Brasil 2019/2020 acontece no próximo dia 19 de agosto, no Renaissance Hotel São Paulo, e 18 projetos apresentados por 16 organizações foram classificados como Referências Nacionais, Iniciativas de Sucesso e Destaques Nacionais.


Durante a cerimônia, as organizações participantes serão reconhecidas com os troféus referentes às classificações. São três modalidades (Educacional, Empresarial e Governamental) e três categorias: Silver, para projetos implantados em 2018; Gold, para projetos implantados em 2016 ou 2017, e Diamond, para projetos implantados até 2015.

 

Saiba, agora, um pouco sobre cada um desses projetos.

 

DESTAQUES NACIONAIS

Foram cinco projetos que apresentam práticas inovadoras e merecedoras de menção especial.


 

Plataforma MEI, do Bradesco


Foco: BDT (Business Digital Transformation)

Modalidade: Empresarial

Categoria: Silver

 

Práticas aplicadas com destaque:


  • Criação de um ecossistema para parceiros e clientes MEI (microempreendedores individuais)
  • Criação de uma plataforma Open Banking
  • O cliente como ponto central das decisões do projeto.

 

next – o banco digital que faz acontecer


Foco: BDT

Modalidade: Empresarial

Categoria Silver

 

Práticas aplicadas com destaque:


  • Estabilização da plataforma e refinamento a partir da experiência do cliente
  • Aumento na capacidade de cognição da plataforma no relacionamento com o cliente (IA)
  • Serviços disruptivos no setor bancário (benefícios de parceiros como diferencial no ecossistema)

 

Ideas for Milk, da Embrapa


Foco: BDT

Modalidade: Governamental

Categoria Gold

 

Práticas aplicadas com destaque:


  • Promover a mudança do mindset da Embrapa, a principal empresa de geração de soluções tecnológicas do agro no mundo tropical;
  • Criação de um único ecossistema do agronegócio brasileiro;
  • Crescente atuação em rede que vai possibilitar que o Brasil continue competitivo na produtividade de alimentos no Mundo 4.0.

 

Barueri Cidade Inteligente, da Prefeitura de Barueri


Foco: BDT

Modalidade Governamental

Categoria Diamond

 

Práticas aplicadas com destaque:


  • Alô Barueri + chatbot (24h);
  • App servidor + processos digitais (requisições eletrônicas, acervo documental e prontuário médico);
  • Ampliação de cobertura do Wi-Fi.


Centro de Mídias, da SEDUC AM


Foco: Learning

Modalidade: Governamental

Categoria Diamond

 

Práticas aplicadas com destaque:


  • Projeto Conquistar - para levar aos estudantes aulas gratuitas e de qualidade com foco no ENEM e demais vestibulares de universidades públicas;
  • Criação de um sistema logístico adequado capaz de lidar com a imensa malha hidrográfica natural amazônica, considerada a maior do mundo;
  • Trabalho realizado pelo Departamento Centro de Mídias de Educação do Amazonas (CEMEAM), em especial o trabalho com Libras.

 

REFERÊNCIA NACIONAL

Oito projetos cujas práticas compartilhadas elevam o nível de maturidade do aprendizado, desempenho e contribuem para a Transformação Digital do Negócio.


  

Mapeamento de Competências, da Amazul


Foco: Performance

Modalidade: Governamental

Categoria Gold

 

Práticas aplicadas com destaque:


  • Excelência na gestão do conhecimento;
  • Diferencial: contratação por conhecimento vs comportamento c/ ênfase na parte comportamental;
  • Ganho social, retorno para a sociedade.

 

Implantação e Desenvolvimento do Plano de Cargos, Remuneração e Carreira, da Amazul


Foco: Learning & Performance

Modalidade: Governamental.]

Categoria Diamond

 

Práticas aplicadas com destaque:


  • Visão de crescimento profissional para retenção do empregado;
  • Identificação e mapeamento dos cargos e competências técnicas, além de feedback formal e construtivo para crescimento profissional e do projeto;
  • Solicitação dos gestores para ampliação do trabalho de desenvolvimento contínuo por meio de treinamentos das competências comportamentais de todos os envolvidos.

 

Integra RH, do Bradesco


Foco: Extended Corporate University.

Modalidade: Empresarial

Categoria Diamond


Práticas aplicadas com destaque:


  • Conecta as pessoas entre si e com o RH;
  • Relações ainda mais transparentes na gestão do capital humano;
  • Potencializa a melhor jornada de carreira para os funcionários.

 

Novo modelo de gestão jurídica do BNDES


Foco: Learning & Performance

Modalidade: Governamental

Categoria Silver

 

Práticas aplicadas com destaque:


  • Uso da “Estratégia Aprendizacional” em prol da segurança jurídica e da melhoria do ambiente de negócios nas áreas de atuação do BNDES;
  • Construção conjunta de soluções de aprendizado e melhoria de performance demandadas para as unidades jurídicas na “economia 4.0”;
  • Uso de medidas de desempenho como parte do processo de “mudança de mindset” para um “Jurídico 4.0”.

 

Curso Regular de Educação a Distância do Colégio Militar de Manaus (Amazônia e Exterior)


Foco: Learning

Modalidade: Educacional

Categoria Diamond

 

Práticas aplicadas com destaque:


  • Continuidade dos estudos sem comprometer a qualidade do ensino, garantindo que o aluno retorne ao modo presencial sem prejuízo de conteúdo e desempenho;
  • Utilização intensa de recursos de TI e Comunicação por meio do App Ambiente Virtual de Aprendizagem;
  • Maior autonomia do alun9, provocando-o a buscar por si mesmo soluções inovadoras para situações-problema apresentadas. 

 

Programa de Pós-Formação de Graduados da COMGAP


Foco: Learning & Performance

Modalidade: Governamental

Categoria Silver

 

Práticas aplicadas com destaque:


  • Aumento do conhecimento técnico;
  • Elevação de nível no conhecimento da língua inglesa;
  • Enriquecimento trazido pelo convívio com os mais antigos.


Aprendizagem Organizacional na Melhoria do Desempenho da Capitania dos Portos de São Paulo, da Marinha do Brasil


Foco: Learning & Performance

Modalidade: Governamental

Categoria Gold

 

Práticas aplicadas com destaque:


  • Conhecimento como ferramenta fundamental e melhoria para pessoas e organização;
  • Busca pelo constante aprimoramento no atendimento da jornada do cliente;
  • Adestramento diferenciado.


Estratégia Omnichannel da Vivara


Foco: BDT

Modalidade: Empresarial

Categoria Silver

 

Práticas aplicadas com destaque:


  • Flexibilidade da organização para se transformar em customer-centric;
  • Inovação disruptiva para melhorar a experiência do cliente;
  • Aplicação de novos conceitos para acelerar a experimentação.

 

INICIATIVAS DE SUCESSO

Cinco projetos que atendem os objetivos estabelecidos pela organização:


 

Capacitação de Gestores da Aeronáutica, da Secretaria de Economia e Finanças da Força Aérea Brasileira


Foco: Learning

Modalidade: Governamental

Categoria Silver

 

Práticas aplicadas com destaque:


  • O crescimento da capacitação dos gestores da Aeronáutica;
  • O atingimento do maior número de pessoas;
  • Certificação.


Token, da Amil


Foco: BDT

Modalidade: Empresarial

Categoria Gold

 

Práticas aplicadas com destaque:


  • Melhoria da relação entre operador e cliente com mais transparência;
  • Melhoria na relação operador/prestador, trazendo um relacionamento contínuo e de parceria;
  • Melhoria no nível de satisfação do cliente final com melhora na qualidade e experiência.

  

Relaciona-e, do Banco do Brasil


Foco: Extended Corporate University

Modalidade: Empresarial

Categoria Silver

 

Práticas aplicadas com destaque:


  • Vinculação aos resultados do negócio;
  • Teoria entremeada à prática no dia a dia de trabalho, baseada em competências profissionais: foco no cliente e inovação;
  • Engajamento de toda a cadeia de liderança.

 

Ferramentas de Gestão no Aperfeiçoamento do LARE, da Marinha CTMSP


Foco: Performance

Modalidade: Governamental

Categoria Gold

 

Práticas aplicadas com destaque:


  • Melhoria na performance de maneira mensurável e aumento da precisão nos resultados;
  • Registro do conhecimento, que passou de informal a formalizado;
  • Gestão de qualidade – integração com pessoas de outras áreas/departamentos com grandes contribuições para a solução de problemas.


Case EAD, do Serviço Nacional de Aprendizagem Rural (Senar Goiás)


Foco: Learning

Modalidade: Educacional

Categoria Diamond

 

Práticas aplicadas com destaque:


  • Capilaridade: a importância de atingir pessoas em todo o estado de Goiás;
  • Atendimento à demanda do Estado de Goiás;
  • A qualidade do curso – infraestrutura de pessoal (especialistas, cursos, visual, pessoas e metodologia).

  

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